O cliente tem o prazo de 7 (sete)dias apos a data de  pagamento ou da data de  recebimento do produto para solicitar o pedido de reembolso e devolução dos produtos. E o produto deve está nas mesmas condições em que foram entregues ao cliente. O custo de devolução do produto será do cliente.

Os produtos personalizados, como passam por aprovação do cliente antes de ser confeccionado, não haverá devolução do dinheiro apos a a entrega do produto. Salvo se for por problemas técnicos, não possíveis de observar no processo de analise e aprovação pre-produção.